Q1.仕事内容を教えてください。 

・客室清掃
・客室へのデリバリー
・アメニティーの手配
・イブニングサービス(ご就寝前の準備をさせていただくサービス)
・他部署へのヘルプ

Q2.仕事のやりがいを教えてください! 

自分が清掃した部屋をご利用いただき、ゲストから「綺麗なお部屋で素敵な旅行になりました」や「気持ちよく滞在できました」などのお言葉を受け取った時はとてもやりがいを感じます。
また、他部署(ゲストサービスやレストラン)のヘルプに行くことで知識や経験が身につくので成長を感じる瞬間も多く、日々充実しているなと実感しています。

Q3.入社する前と入社後での気持ちの変化や、業務上で身に付けたスキルを教えて下さい。 

入社前には知らなかった裏方の大切さを知りました。裏方であっても一人の行動がホテルの名に関わる為、責任感が強まったと思います。経験しなければわからなかったそれぞれの部署の魅力も感じましたし、キャリアにおける選択肢が自然と増えました。
客室清掃の仕事を通して報・連・相の大切さ、時間配分や効率の良さを考える力、ホテルについての知識が身につきました。

Q4.就活生に一言お願いします。 

PHGは沖縄内のみならず日本全国に活躍の場があるので自分の頑張り次第でチャンスは山ほどあります。ホテルで様々な経験を積みたいと思っている人にはぴったりの会社です。
就職活動は大変かもしれませんが、やりたいことが決まっている人もそうでない人も、色々な場所で話を聞き、人生における大切な分岐点だからこそ常に疑問を持ち、最適な社会人のスタートを見つけられるよう頑張って下さい!


~早番の場合~

8:30
出勤。
その日に必要な書類の準備
9:00
ミーティング
業務開始
10:00
手配物のお部屋入れ、掃除確認等
13:00
休  憩(1時間)
14:00
業務再開
18:00
業務終了

~遅番の場合~

13:00
ミーティング後業務開始
客室の清掃
16:00
休  憩(1時間)
17:00
業務再開
  追加客室清掃、アメニティー補充
  イブニングサービス
18:00
ゲストサービスでゲストのお荷物運びの手伝い
22:00
業務終了